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滨水家园小区位于瑶溪街道瑶溪社区科技城，建成于2021年7月，共有住户406户。由杭州万科物业服务有限公司温州龙湾分公司提供物业服务，小区现有1处四分类集成垃圾屋和1个垃圾亭。今年以来，物业公司积极联合社区、志愿者、业主，共同念好垃圾分类“宣”、“管”、“导”的三字经，全力做好生活垃圾分类工作。

一是“宣”字打头阵，提高分类知晓率。开展垃圾分类主题宣传活动，通过展板和发放垃圾分类手册，向业主讲解垃圾分类小知识，创新开展亲子类垃圾分类实践活动，通过大手拉小手的方式让居民在互动中学分类，进一步提高了居民对垃圾分类知识的知晓率、参与率。

二是“管”字做到位，提高服务精准性。为全面规范垃圾分类标准，物业公司邀请街道宣讲员对物业管理人员进行《浙江省生活垃圾管理条例》的重点解读，提高了物业人员垃圾分类管理主题责任意识，对标对表、结合实际查找存在的问题和薄弱点，确保小区的垃圾分类工作管理到位。

三是“导”字来坚持，提高分类参与度。垃圾分类工作关键在于习惯的养成。物业公司配备专人对小区内垃圾屋进行检查维护，确保硬件设施的完善，同时，积极联系宣讲员，开展入户宣导工作，加大马力提高居民参与意识。